Le damos la bienvenida al centro de soporte

Estamos para resolver todas sus consultas técnicas

Embarcarse en el uso de nuevas tecnologías viene naturalmente acompañado de una cantidad considerable de interrogantes. 
Lo ayudaremos a despejar todas sus dudas a través de las siguientes especificaciones técnicas:

Fotografía 360°

Utilizamos cámaras 360° para la captura de imágenes del espacio.

  1. EQUIPAMIENTO - Se utilizan cámaras 360° digitales con capacidad de registrar fotografías 360° en alta definición (Full HD) con una resolución de 5376 x 2688 píxels. 
  2. CONFIGURACIÓN - El Fotógrafo de Visita 360° decidirá la configuración óptima a utilizar para la captura de las imágenes, según las condiciones de iluminación y configuración del espacio. En general se realizan tomas HDR para optimizar la exposición en la fotografía tomada.
  3. PROPIEDAD Y DESCARGA - Las fotografías capturadas para la realización del tour quedan a su disposición para utilizarlas libremente. Las mismas se descargan desde su panel de control Web

PROYECTOS A MEDIDA

Además de los servicios estandarizados, realizamos proyectos con las tecnologías ad-hoc que usted solicite

Tours Virtuales

Se componen de una serie de archivos que deberán ser alojados en la nube para su acceso en línea.

  1. FORMATO - Dependiendo del servicio contratado, el tour virtual realizado consiste en a) un tour desarrollado en la plataforma Roundme o b) un tour KRPano. El conjunto de archivos que lo conforman contiene archivos HTML, Js y las imágenes 360° descompuestas en teselas multiresolución.
  2. COMPATIBILIDAD - El reproductor HTML es compatible con la gran mayoría de browsers modernos, requiriendo soporte WebGL. Más Detalles KRPano Más Detalles Roundme
  3. REALIDAD VIRTUAL - El tour soporta visualización en realidad virtual con Cardboard, con algunas limitaciones respecto a los plugin (por ejemplo, en este modo para KRPano no se visualiza el parche de Nadir).
  4. REALIDAD VIRTUAL / iOS - En navegadores dentro de sistemas iOS, existen limitaciones en el modo de pantalla completa, sobre todo si se incluye el tour dentro de un iframe.
  5. REALIDAD VIRTUAL / GIROSCOPIO - Los dispositivos móviles a utilizar deben contar con sensor de Giroscopio para una correcta y fluida experiencia. Ver Listado
  6. CANTIDAD DE FOTOS UTILIZADAS - Aplicamos nuestro proceso en la etapa de captura para garantizar un balance entre una experiencia fluida y la completitud del tour. 
  7. HOSTING - Los servicios tipo Roundme incluyen hosting por tiempo ilimitado, condición sujeta a cambios en las definiciones que haga este proveedor a futuro. Los servicios tipo KRPano incluyen 1 año de alojamiento en la nube propia de Visita360 sobre AWS Amazon, con lo cual el cliente no debe realizar ninguna configuración adicional. Si el tipo de servicio contratado lo incluye, puede solicitar la entrega directa de los archivos via subida a FTP, WeTransfer, etc.
  8. DOMINIO PROPIO EN LINKS - Los links estándar se entregan, según el caso, bajo el dominio visita360.de o roundme.com. Si desea que los links utilicen su propio dominio deberá alojar los tours en su propia infraestructura (Ver item anterior)
  9. META TAGS - Los tours virtuales generados incluyen meta tags de Open Graph (og) que facilitan una presentación más elegante al compartir el link en redes sociales

RENDER, VIDEO 360º Y DRONE

No brindamos directamente estos servicios, sino que organizamos equipos de trabajo con partners certificados para ofrecerle el mejor resultado final

Fotos HDR

Son las imágenes capturadas desde las fotografías 360º

  1. SELECCIÓN / CURACIÓN DE CONTENIDOS - Las capturas que realizamos desde las fotografías 360º son las que a criterio de nuestros especialistas representan las tomas más atractivas del espacio registrado.
  2. CANTIDAD - La cantidad de imágenes entregadas puede variar según los aspectos subjetivos del espacio. Se busca destacar los puntos estéticamente más atractivos, sin afectar el objetivo de cubrir la información mínima del espacio presentado.
  3. DESCARGA - Podrá descargar las fotos para su almacenamiento local en cualquier momento desde el panel de control de Visita360.
  4. HERRAMIENTA DE CAPTURA - El cliente puede obtener sus propias capturas utilizando la herramienta de captura desde el tour virtual, disponible desde su panel de control Visita360. La misma es un producto de la empresa Apowersoft que en su versión online es de uso gratuito
  5. CAPTURA DE VIDEO RECORRIDO - El cliente puede obtener su propia captura en video del recorrido, utilizando la herramienta de grabacion de pantalla desde el tour virtual, disponible desde su panel de control Visita360. La misma es un producto de la empresa Apowersoft que en su versión online es de uso gratuito

Videogalería 360º

Es un video 360º que consiste en la secuencia de todas las fotos 360º capturadas

  1. IMAGEN INTRODUCTORIA - La videogalería se genera por defecto con una pantalla de presentación con branding de Visita 360º. Según el servicio contratado, puede establecer su propia pantalla con branding propio a nivel global o incluso a nivel individual, entrega por entrega.
  2. AUDIO - Las videogalerías se generan por defecto sin audio asociado. Según el servicio contratado, el cliente puede proveer sus propias pistas de audio para incluir en el video.
  3. ORDEN - Las imágenes se presentan en el orden de fotografiado. Según el servicio contratado, el cliente puede acceder a una herramienta online para reordenar las imágenes a su propio criterio.
  4. DESCARGA - El cliente puede descargar el video generado en formato mp4, para utilizar libremente. El mismo ya incluye la metadata espacial que permitirá que plataformas de videos como Youtube lo reconozcan como video 360º
  5. VERSION ONLINE - Toda videogalería se sube al canal de Youtube de Visita 360 para facilitar su acceso. El cliente puede compartir dichos links libremente o bien solicitar la baja del elemento dentro del canal de Visita360.

Ponemos a su disposición las siguientes

HERRAMIENTAS DE GESTIÓN

Mobirise

Plataforma de reservas

Puede coordinar las reservas de servicios las 24hs a través de nuestra exclusiva plataforma online de reservas

Mobirise

Panel de control web

Acceda a sus visitas virtuales, descargue las fotografías e utilice las herramientas gratuitas de captura y presentación vidriera

Mobirise

Notificaciones en tiempo real

Contará con información en tiempo real sobre el estado de realización de cada visita virtual

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Le responderemos de inmediato

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